Perguntas e Respostas

Os recipientes das velas são seguros?

Sim, bem seguros! Para evitar incêndio ou ferimento, sugerimos não usar o produto se o recipiente estiver rachado. Mantenha sempre fora do alcance de crianças e dos animais. Siga todas as precauções abaixo para um uso mais seguro:

•    Nunca deixe a vela acesa sem supervisão de um adulto.
•    Mantenha longe do alcance das crianças, dos animais e materiais inflamáveis.
•    Colocar a tampa da vela por baixo do pote enquanto ela estiver acesa para proteger a superfície do local.
•    Não tocar na cera ou no recipiente durante a queima da vela.
•    Caso o pavio solte do fundo do pote, apague a vela e centralize o pavio com uma pinça.
•    Descartar quando restar ¼ de cera no fundo do recipiente.
•    Não é aconselhável queimar a vela por mais de 3 horas seguidas.

Tenho que deixar a vela queimar por 16h, 25h ou 35 seguidas?

Não, o pavio pode ser aceso e apagado quantas vezes você quiser. Apenas damos uma ideia de quantas vezes ela pode ser usada, dependendo de quanto tempo por vez você deixar ela acesa. Nossa sugestão é que deixe a vela acesa pôr no mínimo 1 hora e no máximo 3 horas seguidas. Lembrando que a duração da vela é uma estimativa, isso pode variar de acordo com o uso.

Eu tenho que cortar o pavio da vela sempre antes de usar?

Isso não é uma regra!  O pavio apagado deve ter no mínimo 5mm de altura. Tem velas que já vem com o pavio certinho para o tamanho delas e você nunca vai precisar cortá-lo. Já outras, precisamos colocar um pavio mais "forte" para ter certeza de que ela vai queimar por toda a lateral. E aí, nesses casos, recomendamos você avaliar o tamanho do pavio toda vez que for reacender sua vela.

Se estiver na dúvida, primeiro acenda a vela, e se a chama estiver muito alta (acima de 2cm de altura), você pode apagar a vela e cortar um pouco o pavio para que a chama fique mais baixa, mas CUIDADO para não cortar muito o pavio, pois ele pode afundar na própria cera e acabar não sendo possível derreter o bastante para soltar o cheiro nas próximas queimas.  

Quando iremos sentir bem a fragrância?

Depende da vela que você adquiriu, tem velas que exalam muito rápido e você já sente o cheiro nos primeiros 5 minutos, já outras podem demorar por volta de 30 minutos após a vela acesa, porém a vela precisa estar com a cera derretida para que sua fragrância comece a exalar, e quanto mais líquida ela estiver em sua superfície, mais ela exala.

O importante é deixar a vela queimar por um período mínimo de 1 hora para que não forme um buraco e tudo bem se de vez em quando você quiser acender só por alguns minutos, mas aconselhamos que a deixe queimar por algumas horas, na maioria das vezes, isso fará com que você aproveite ao máximo o desempenho da sua vela.

Minha vela não está exalando, o que eu faço?

Algumas coisas podem estar acontecendo:

• Primeiro de tudo, deixe a vela acesa pôr no mínimo 30 minutos para avaliar o quanto de cheiro ela exala.
• Veja se você está com a vela acesa em um ambiente adequado para ela, tem velas que são para ambientes menores. 
• Confira se o ambiente está fechado, quanto mais fechado o lugar mais efeito ela vai fazer. 
• Se sua casa tem o pé direito muito alto, é possível que o cheiro esteja lá em cima, porque o ar quente sobe, e se a sua casa tem mezanino é bem provável que o cheiro esteja todo no andar de cima.
• Entra e saia do ambiente que a vela esteja acesa, as vezes o cheiro "viaja" pela casa entre os cômodos.

Minha vela não está queimando por inteiro?

Primeiramente, o mais importante é deixá-la acesa entre 1 ou 2 horas, e se o tempo estiver muito frio e você a acendeu em algum local que circula muito vento, é normal a lateral do frasco ficar mais fria, e isso não permite que a cera derreta nas extremidades.

Nesse caso faça uma pequena manutenção nela, é fácil e rápido:

Pegue sua vela e enrole as laterais do frasco com papel alumínio, deixando a parte de cima aberta e arejada, após, acenda a vela, isso vai fazer com que o papel alumínio mantenha o aquecimento uniforme ajudando a cera derreter e após derretida nas laterais, você já pode tirar o papel alumínio e voltar a usá-la normalmente. 

As velas podem ser usadas para algum tipo de tratamento?

Não são destinadas para essa finalidade, as velas perfumadas somente causam estímulos, promovem uma sensação de leveza, relaxamento e ativam a memória. 

Cada fragrância tem a função de ativar estímulos diferentes, e quando usados na vela é importante dizer que seus efeitos trazem “sensações” e não a cura de fato!

Por isso usamos as palavras “estimula”, “propicia”, “auxilia”, porém é importante ressaltar que se você está à procura de um tratamento, deve procurar ajuda de um profissional da área da saúde que ele irá indicar o melhor tratamento para cada necessidade.

Posso reutilizar os recipientes?

Sim, essa é a ideia! Contribuir para a sustentabilidade, por isso que utilizamos em nossos produtos matérias primas que possam ser recicladas.

Assim você poderá reutilizar os recipientes usando a sua criatividade de acordo com sua necessidade.

Os potes podem ser usados de várias formas, como por exemplo:

Porta clips, pinceis de maquiagem ou até colocar uma planta que não necessite de muita água.

E é muito fácil de limpar, basta remover o excesso de cera com algum objeto de metal, lavar bem com esponja, água e sabão.

Fique tranquilo que a cera que utilizamos é 100% vegetal, e não causara nenhum dano ao meio ambiente.

Ficou alguma dúvida?

Acesse nossos canais de atendimento, será um prazer poder ajudar!